RMA Formular für Einzelkomponenten – Schritt 1/2


Die RMA-Nummer wird Ihnen nach Bearbeitung gesondert per E-Mail oder Fax zugesendet.
 
Kontaktdaten
Kundennummer: * (falls vorhanden)
Name/Bearbeiter/Filiale: *
 
Straße:
PLZ/Ort:   
Bitte Adresse ausfüllen wenn keine Kundennummer vorhanden!
 
Telefon: *
Telefax:
E-Mail: *
 
RMA-Daten
Mit der Bitte um: Garantieaustausch oder Reparatur
Reparatur ohne Garantie
 
Rechnungsnummer: *
Rechnungsdatum: *
Ihre Bearbeitungsnr.:   (Ihre Referenznummer)
Anzahl:
Artikelnr lt. Rechnung:
Artikelbezeichnung: *
Seriennummer(n):
Geräteseriennummer(n):
Falls Sie eine Einzelkomponente aus einem chiliGREEN-Gerät einschicken bitte zusätzlich Geräteseriennummer ausfüllen!
 
Exakte Fehlerbeschreibung bzw. Rücksendegrund: *
Fehler tritt auf unter: WinXP  Vista  Windows 7
 
Kostenvoranschlag erwünscht falls Ware nicht mehr in Garantie ist?
Ja   Nein  
 

Unfreie Sendungen oder Sendungen ohne Rücksendenummer müssen leider unbearbeitet retourniert werden. Achtung: Ihre Rücksendenummer gilt 14 Tage ab Zusendung und verfällt danach automatisch.

Eingesendete Ware, die nicht von S&T AG bezogen wurde oder Ware, die nicht den Angaben am Rücksendenummer-Anforderungsformular entspricht sowie Ware, bei der kein Fehler festgestellt werden kann oder die mechanisch beschädigt ist, wird kostenpflichtig retourniert (Versandpauschale +35 Euro Bearbeitungsgebühr exkl. USt.).

Wir bitten um Verständnis, dass angefallene Reparatur- und Bearbeitungsgebühren ausschliesslich bar oder per Nachnahme eingehoben werden. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die jeweiligen Garantiebestimmungen der S&T AG.

 
*