Service Einzelkomponenten

Kundendienst Einzelkomponenten
aus Österreich: 01 / 325 3000 aus Deutschland: 01805 / 810 230 (EUR 0,14/ Min. aus dem deutschen Festnetz, max. EUR 0,42/ Min. aus dem deutschen Mobilnetz) Mo-Fr, 8:00 - 20:00 Uhr support@chiligreen.com Formular zur RMA-Abwicklung

Für Einzelkomponenten können Sie, wenn nicht anders angegeben, 1 Jahr Garantie (2 Jahre Gewährleistung) in Anspruch nehmen.

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

Unter nachfolgendem Link finden Sie ein Online-Formular für die Beantragung eines Garantieaustauschs. Alternativ können Sie dieses Formular als Acrobat PDF herunterladen und an uns faxen. Fordern Sie bitte für jeden (unterschiedlichen) Artikel eine RMA-Nummer an.
RMA-Formular
Unser Support teilt Ihnen nach Bearbeitung der Anfrage per E-Mail oder Fax die Rücksendenummer (RMA-Nummer) mit. Bitte bewahren Sie den übersendeten Beleg für Ihre Unterlagen auf.
Verpacken Sie Ihr Gerät transportsicher (Originalverpackung oder gleichwertig; nur bei Versand)
Adressieren Sie das Paket an: Quanmax AG - Service, Industriezeile 35, 4021 Linz und bringen Sie unbedingt und sofort erkennbar die RMA-Nummer(n) auf der Außenseite des Paketes an, da es sonst nicht zugeordnet werden kann und eventuell unbearbeitet retourniert werden muss.

Sollte es erforderlich sein, eine eidesstattliche Erklärung auszufüllen, finden Sie hier ein Formular zum Ausdrucken: > Eidesstattliche Erklärung (PDF)

Bitte retournieren Sie defekte Einzelteile stets transportkostenfrei für Quanmax AG, das getauschte oder reparierte Teil wird selbstverständlich transportkostenfrei für Sie retourniert. Unfreie Pakete können nicht angenommen werden!

Bei Fragen stehen wir Ihnen unter

01 / 325 3000 (Mo-Fr, 8:00 - 20:00 Uhr) jederzeit gerne zur Verfügung.

Hotline für Produkte von TP-LINK

Bei Produkten von TP-LINK können Sie sich bei Fragen direkt an die Technische Hotline des Herstellers wenden:

	TP-LINK Deutschland Support 01805 / 875465 (EUR 0,14/ Min. aus dem deutschen Festnetz, max. EUR 0,42/ Min. aus dem deutschen Mobilnetz) support.de@tp-link.com
	TP-LINK Österreich Support 0820 820 360 (EUR 0,145/ Min.)

Direktabwicklung bei Canon-Druckern

Bei Canon-Druckern wenden Sie sich bitte direkt einen der Canon-Servicepartner:

	Schuhmann GmbH, Gablonzerweg 18, 4030 Linz 0732 / 38 22 80 - 0 0732 / 38 22 80 - 8 office@schuhmann.at
	TeleTEK GmbH g+ CO KG, Eitnergasse 6, 1230 Wien 01 / 866 49 - 423 01 / 866 49 - 444 bringin@teletek.at
	Canon Deutschland GmbH, Service Center Canon Imaging Group Willich, Siemensring 90-92, 47877 Willich 069 / 29 99 36 80 02154 / 49 56 99 Kontakt-Formular

Direktabwicklung bei Philips-Komponenten

Bei Philips-Komponenten können Sie sich direkt an die Technische Hotline des Herstellers wenden:

Philips Österreich

0810 / 000 206 (aus Österreich)

Mo - Fr, 8:00 - 20:00 Uhr, Sa-So 10:00 - 18:00 Uhr

Weitere Informationen finden Sie unter www.philips.at/ce