Service Einzelkomponenten

Kundendienst Einzelkomponenten
aus Österreich: 01 / 325 3000
aus Deutschland: 01805 / 810 230  
(EUR 0,14/ Min. aus dem deutschen Festnetz,
max. EUR 0,42/ Min. aus dem deutschen Mobilnetz)

Mo-Fr, 8:00 - 20:00 Uhr
support@chiligreen.com

Formular zur RMA-Abwicklung

Für Einzelkomponenten können Sie, wenn nicht anders angegeben, 1 Jahr Garantie (2 Jahre Gewährleistung) in Anspruch nehmen.

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

  1. Unter nachfolgendem Link finden Sie ein Online-Formular für die Beantragung eines Garantieaustauschs. Alternativ können Sie dieses Formular als Acrobat PDF herunterladen und an uns faxen. Fordern Sie bitte für jeden (unterschiedlichen) Artikel eine RMA-Nummer an.
    -> RMA-Formular
  2. Unser Support teilt Ihnen nach Bearbeitung der Anfrage per E-Mail oder Fax die Rücksendenummer (RMA-Nummer) mit. Bitte bewahren Sie den übersendeten Beleg für Ihre Unterlagen auf.
  3. Verpacken Sie Ihr Gerät transportsicher (Originalverpackung oder gleichwertig; nur bei Versand)
  4. Adressieren Sie das Paket an:

    S&T AG
    c/o IBC Internationale Spedition GmbH
    Ignaz-Mayer-Straße 13
    4020 Linz, Österreich

    Bringen Sie unbedingt und sofort erkennbar die RMA-Nummer auf der Außenseite des Paketes an, da es sonst nicht zugeordnet werden kann und eventuell unbearbeitet retourniert werden muss.

Sollte es erforderlich sein, eine eidesstattliche Erklärung auszufüllen, finden Sie hier ein Formular zum Ausdrucken: > Eidesstattliche Erklärung (PDF)

Bitte retournieren Sie defekte Einzelteile stets transportkostenfrei für S&T AG, das getauschte oder reparierte Teil wird selbstverständlich transportkostenfrei für Sie retourniert. Unfreie Pakete können nicht angenommen werden!

Bei Fragen stehen wir Ihnen unter 01 / 325 3000 (Mo-Fr, 8:00 - 20:00 Uhr) jederzeit gerne zur Verfügung.
 


Hotline für Produkte von TP-LINK

Bei Produkten von TP-LINK können Sie sich bei Fragen direkt an die Technische Hotline des Herstellers wenden:

TP-LINK-Logo TP-LINK Deutschland Support
01805 / 875465
(EUR 0,14/ Min. aus dem deutschen Festnetz,
max. EUR 0,42/ Min. aus dem deutschen Mobilnetz)

support.de@tp-link.com
TP-LINK-Logo TP-LINK Österreich Support
0820 820 360
(EUR 0,145/ Min.)



Direktabwicklung bei Canon-Druckern

Bei Canon-Druckern wenden Sie sich bitte direkt einen der Canon-Servicepartner:

Canon-Logo Schuhmann GmbH, Gablonzerweg 18, 4030 Linz
0732 / 38 22 80 - 0
0732 / 38 22 80 - 8
office@schuhmann.at
Canon-Logo Canon Deutschland GmbH, Service Center Canon Imaging Group Willich, Siemensring 90-92, 47877 Willich
069 / 29 99 36 80
02154 / 49 56 99
Kontakt-Formular



Direktabwicklung bei Philips-Komponenten

Bei Philips-Komponenten können Sie sich direkt an die Technische Hotline des Herstellers wenden:

Philips-Logo Philips Österreich
0810 / 000 206 (aus Österreich)
Mo - Fr, 8:00 - 20:00 Uhr, Sa-So 10:00 - 18:00 Uhr

Weitere Informationen finden Sie unter www.philips.at/ce